Behind the scenes: warum TILA DITIAL nun Agentur-Leistungen anbietet

By Karin Cvrtila

Juli 13, 2019


Heute mal eine große, zumindest für mich, Ankündigung: TILA DIGITAL bietet ab sofort die Umsetzung Ihrer Online-Strategie an.

Was da so angeboten wird? Im Grunde Agentur-Leistungen aus folgenden 3 Bereichen:

  1. Umfragen/Analyse: also alles rund um Markt-, Mitbewerber und Zielgruppenanalysen. Das war naheliegend nach meiner 27-jährigen Vergangenheit in der Markt- und Meinungsforschung
  2. Technik: die Umsetzung aller technischen Erfordernissen wie z.B. Webseiten, Landingpages, Newslettereinträge etc
  3. Content: hier geht es darum den eigenen Blog einzurichten und das große Feld von Social Media

Gut und schön, aber was ich Ihnen heute tatsächlich mitgeben will ist: wie es dazu gekommen ist, welche Folgen dies hat und was Sie für Ihre eigenen Angebote daraus mitnehmen können.

Der Hauptgrund warum ich mich nun entschlossen habe das Produktportfolio stark zu erweitern waren nämlich meine eigenen Kunden. Immer wieder kam die Frage auf „sag kannst du die Online-Strategie, die wir gemeinsam erarbeitet haben, auch für mich umsetzen“. Die Gründe für diese Frage waren meist, dass meine Kunden entweder keine Zeit hatten oder das Wissen vor allem im technischen Bereich fehlte oder einfach auch keine Lust hatten sich mit den technischen Details auseinanderzusetzen.

Und ich kann das gut verstehen! Nur was mir wirklich zugesetzt hat, war die Tatsache, dass eine erarbeitete Strategie ohne Umsetzung genau nichts bringt. Gleichzeitig bin ich jedoch auch in der Beratung sehr darauf bedacht, dass meine Kunden die Strategie auch umsetzen, d.h. ins Tun kommen.

Daher war das Angebot von Agentur-Leistungen eine logische Erweiterung des bisherigen Portfolios. Für mich hatte dies jedoch auch zur Folge, dass ich ein Team aufbauen musste, weil mir klar war, dass ich selbst es wohl zeitlich nicht schaffen werde auch die Umsetzung für meine Kunden in die Hand zu nehmen. Und so habe ich mich die letzten Monate mit Teamaufbau beschäftigt – dazu ein anderes Mal mehr.

2 Dinge waren mir für die Umsetzungsangebote besonders wichtig:

  1. Dass Sie nur 1 Ansprechperson haben und
  2. Dass es 1 Fixpreis gibt

Warum? Das erzähle ich Ihnen im Video:

Fazit

Im ersten Schritt: hören Sie Ihren Kunden zu, was diese wollen und wonach sie fragen! Im zweiten Schritt: fragen Sie doch Ihre Kunden einmal was diese eigentlich wollen – Sie werden staunen welche Informationen Sie erhalten werden.

Herzlichst, Ihre

Karin Cvrtila

PS Weil die Frage aufkam: also ja, die Beratungstätigkeit bleibt unverändert und ist nach wie vor mein Tätigkeits-Schwerpunkt. Die Umsetzung stellt ein Zusatzangebot dar. Sie können die Leistungen im Umsetzungs-Bereich auch gerne in Anspruch nehmen, auch wenn Sie nicht Beratungskunde sind – aber mit der Beratung macht es natürlich noch mehr Sinn 😉

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