Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Verträge kommen zustande mit

TILA DIGITAL e.U.
FN 473928d
Inhaberin Mag. Karin Cvrtila
Gymnasiumstraße 4/5
1180 Wien

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend auch „AGB“) gelten für die Geschäftsbeziehungen zwischen TILA DIGITAL e.U. und ihren Kundinnen und Kunden im Rahmen aller über tiladigital.com sowie deren Subdomains angebotenen Leistungen, insbesondere Online-Kurse, Tools, Mitgliedschaften und Beratungsleistungen, in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Sie gelten für sämtliche Bestellungen und Buchungen der Kundin bzw. des Kunden und Leistungen von TILA DIGITAL e.U. Mit der Bestellung bzw. Buchung erkennt die Kundin bzw. der Kunde diese AGB an. Abweichende Vereinbarungen, einschließlich abweichender AGB oder Vertragsbedingungen der Kundin bzw. des Kunden, werden für TILA DIGITAL e.U. nur verbindlich, wenn TILA DIGITAL e.U. ihnen vor Vertragsabschluss ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat. Die bloße Erfüllung vertraglicher Pflichten durch TILA DIGITAL e.U. stellt keine Zustimmung zu von diesen AGB abweichenden Bedingungen dar.

Verbraucherin bzw. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmerin bzw. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäftes in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsabschluss, Vertragssprache

TILA DIGITAL e.U. bietet digitale Produkte, Tools, Mitgliedschaften und Beratungsleistungen zur entgeltlichen Bestellung bzw. Buchung an. Die auf der Website dargestellten Angebote stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Katalog.

Je nach Angebot erfolgt der Vertragsabschluss entweder über ein Bestellsystem (Online-Checkout für digitale Produkte, Tools und Club-Mitgliedschaften) oder durch Buchung eines Termins bzw. Auftrags mit anschließender Rechnungslegung (z.B. bei 1:1 Beratungsleistungen).

Bei Bestellungen über ein Online-Bestellsystem erhält die Kundin bzw. der Kunde nach Eingang der Bestellung automatisch eine E-Mail, die diese dokumentiert. Diese E-Mail bestätigt, dass die Bestellung bei TILA DIGITAL e.U. eingegangen ist, ein Vertrag kommt damit noch nicht zustande. Ein wirksamer Vertrag kommt erst dann zustande, wenn TILA DIGITAL e.U. das Angebot per E-Mail oder durch Zurverfügungstellung der Leistung annimmt.

Bei Buchung von Beratungsleistungen kommt der Vertrag durch die Terminbuchung bzw. durch schriftliche Auftragsbestätigung zustande.

Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache. TILA DIGITAL e.U. ist berechtigt, Bestellungen oder Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Eine allfällige Kommunikation zwischen TILA DIGITAL e.U. und der Kundin bzw. dem Kunden erfolgt über die bei Bestellung bzw. Buchung angegebene E-Mail-Adresse. Die Kundin bzw. der Kunde stimmt der elektronischen Kommunikation ausdrücklich zu.

3. Preise

Sämtliche Preisangaben und Leistungsbeschreibungen auf der Website sind freibleibend. TILA DIGITAL e.U. behält sich ausdrücklich jederzeitige Änderungen ohne Vorankündigung der Preise, der angebotenen Leistungen und deren Eigenschaften vor.

Die Preise verstehen sich in Euro und exklusive der gesetzlichen österreichischen Mehrwertsteuer von 20%.

4. Leistungsumfang

Der Umfang der jeweiligen Leistung ergibt sich aus der konkreten Leistungsbeschreibung des gebuchten oder bestellten Angebots (z.B. Online-Kurs, Tool, Club-Mitgliedschaft, Beratungsleistung).

Digitale Inhalte wie Kurse, Tools und Mitgliederbereiche stehen, sofern nicht anders angegeben, für zumindest ein Jahr zur Verfügung. TILA DIGITAL e.U. ist berechtigt, die Inhalte zu verändern, einzuschränken, auszutauschen oder angemessen zu modifizieren, insbesondere zu erweitern oder zu reduzieren.

Beratungsleistungen werden im vereinbarten Umfang (z.B. Anzahl und Dauer von Sessions) erbracht. Termine werden nach Verfügbarkeit vereinbart.

5. Speichermöglichkeit, Einsicht in den Vertragstext

Die Kundin bzw. der Kunde kann diese AGB auf www.tiladigital.com einsehen, als Dokument ausdrucken oder speichern. TILA DIGITAL e.U. speichert den Vertragstext und sendet die Bestell- bzw. Buchungsdaten per E-Mail zu.

6. Zahlung

TILA DIGITAL e.U. akzeptiert ausschließlich die jeweils angegebenen Zahlungsmodalitäten (z.B. Online-Zahlung über das Bestellsystem oder Zahlung gegen Rechnung per Banküberweisung). TILA DIGITAL e.U. ist nicht zur Vorleistung verpflichtet und steht ihr insbesondere das Recht zu, Vorauszahlung zu verlangen und mit der eigenen Leistung bis zum Zahlungseingang zuzuwarten. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn der Rechnungsbetrag vollständig auf dem Geschäftskonto von TILA DIGITAL e.U. gutgebucht ist bzw. im Zahlungssystem als bezahlt ausgewiesen wird.

7. Leistungserbringung

Bei digitalen Inhalten erfolgt die Freischaltung umgehend nach Zahlung, sofern die Kundin bzw. der Kunde (als Verbraucherin bzw. Verbraucher) ein sofortiges Tätigwerden von TILA DIGITAL e.U. iSd § 10 FAGG wünscht und damit auf das Rücktrittsrecht verzichtet hat. Andernfalls erfolgt die Freischaltung nach Ablauf der Rücktrittsfrist.

Bei Beratungsleistungen erfolgt die Terminvereinbarung nach Zahlungseingang bzw. nach Auftragsbestätigung.

8. Urheberrechte

Sämtliche im Rahmen der Leistungen zur Verfügung gestellten Inhalte, insbesondere Studientexte, Tools, Vorlagen, Frameworks, Checklisten, Fallbeispiele und Online-Unterlagen, sind urheberrechtlich geschützt. Diese dürfen nicht ohne schriftliche Zustimmung von TILA DIGITAL e.U. gewerblich genutzt, weitergegeben oder vervielfältigt werden.

9. Rücktrittsrecht für Verbraucher, Widerrufsbelehrung

Sofern die Kundin bzw. der Kunde Verbraucher iSd § 1 KSchG ist, kann sie bzw. er, sofern nicht einer der nachfolgenden Ausnahmetatbestände vorliegt, von dem im Fernabsatz zustande gekommenen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten.

Das Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) entfällt, wenn und soweit

die Kundin bzw. der Kunde bei Dienstleistungen von TILA DIGITAL e.U. gemäß § 10 FAGG ausdrücklich wünscht, dass TILA DIGITAL e.U. noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist nach § 11 FAGG mit der Vertragserfüllung beginnt, und die Dienstleistung sodann vollständig erbracht wurde, oder

es sich um die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten handelt und TILA DIGITAL e.U., mit ausdrücklicher Zustimmung der Kundin bzw. des Kunden, verbunden mit deren bzw. dessen Kenntnisnahme vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vorzeitigem Beginn mit der Vertragserfüllung, und nach Zurverfügungstellung einer Ausfertigung oder Bestätigung nach § 5 Abs 2 oder § 7 Abs 3 FAGG, noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist nach § 11 FAGG mit der Lieferung begonnen hat.

Wünscht die Kundin bzw. der Kunde gemäß § 10 FAGG vor Ablauf der Rücktrittsfrist nach § 11 FAGG die Erbringung von Dienstleistungen durch TILA DIGITAL e.U. und werden diese teilweise, aber nicht vollständig erbracht, so hat die Verbraucherin bzw. der Verbraucher TILA DIGITAL e.U. einen Betrag zu zahlen, der im Vergleich zum vertraglich vereinbarten Gesamtpreis verhältnismäßig den von TILA DIGITAL e.U. bis zum Rücktritt erbrachten Leistungen entspricht (vgl. § 16 FAGG).

Soweit unter Berücksichtigung der obigen gesetzlichen Ausnahmen ein Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) besteht, beginnt die Frist zum Rücktritt, da es sich um Dienstleistungsverträge handelt, mit dem Tag des Vertragsabschlusses, wobei der Tag des Vertragsabschlusses selbst nicht mitzuzählen ist. Die Rücktrittsfrist ist gewahrt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird.

Die Kundin bzw. der Kunde kann den Rücktritt mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Post oder E-Mail) erklären, oder die auf dieser Website zur Verfügung gestellte Widerrufsfunktion („Vertrag widerrufen“) nutzen. Wird diese Online-Funktion genutzt, übermittelt TILA DIGITAL e.U. unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. per E-Mail) mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.

Die Rücktrittserklärung kann auch postalisch gerichtet werden an:

TILA DIGITAL e.U.
Gymnasiumstraße 4/5, 1180 Wien

Sollte die Kundin bzw. der Kunde fristgerecht vom Vertrag zurückgetreten sein, erstattet TILA DIGITAL e.U. die geleisteten Zahlungen. Die Rückzahlung erfolgt frühestens, sobald TILA DIGITAL e.U. die Rücktrittserklärung erhalten hat, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrages bei TILA DIGITAL e.U. eingegangen ist.

Unternehmerinnen und Unternehmern räumt TILA DIGITAL e.U. kein Widerrufsrecht ein.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück, oder nutzen Sie die Widerrufsfunktion auf dieser Website.)

An TILA DIGITAL e.U.
Gymnasiumstraße 4/5
1180 Wien, Österreich
office (at) tiladigital.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name der Verbraucherin bzw. des Verbrauchers

Anschrift der Verbraucherin bzw. des Verbrauchers

Unterschrift der Verbraucherin bzw. des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

10. Gewährleistungsbedingungen

Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Unternehmerinnen und Unternehmer gilt: Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr. Ausgeschlossen ist eine Haftung für die Nicht-Verfügbarkeit von digitalen Inhalten über einen Jahresdurchschnitt von weniger als 95%.

11. Haftungsausschluss

Zum Schadenersatz ist TILA DIGITAL e.U. nur im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit verpflichtet. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet TILA DIGITAL e.U. ausschließlich für Personenschäden. Für auf der Website befindliche Links auf andere Websites sowie deren Inhalte übernimmt TILA DIGITAL e.U. keine Haftung.

12. Streitbeilegungsverfahren

Verbraucherinnen und Verbraucher können über die Plattform für außergerichtliche Online-Streitbeilegung für Streitigkeiten, die sich aus Online-Rechtsgeschäften ergeben, ein Schlichtungsverfahren durchführen. Die Plattform ist erreichbar unter ec.europa.eu/consumers/odr.

TILA DIGITAL e.U. ist nicht dazu bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Bei diesbezüglichen Fragen kann TILA DIGITAL e.U. unter office (at) tiladigital.com kontaktiert werden.

13. Erfüllungsort, Gerichtsstand, anwendbares Recht

Erfüllungsort ist der Firmensitz von TILA DIGITAL e.U. zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses. Für Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis, seiner Anbahnung oder Auflösung wird die ausschließliche Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts in 1010 Wien vereinbart. Ist die Kundin bzw. der Kunde Verbraucher iSd § 1 KSchG, gilt diese Gerichtsstandvereinbarung nur insoweit, als ihr nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen. Auf dieses Vertragsverhältnis ist österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und des internationalen Privatrechts anzuwenden.

14. Schlussbestimmungen

TILA DIGITAL e.U. behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die Änderung wird gegenüber der Kundin bzw. dem Kunden wirksam, wenn sie bzw. er bei der nächsten Bestellung bzw. Buchung die AGB unwidersprochen akzeptiert. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung ist vielmehr in eine Bestimmung umzudeuten, die dem von den Parteien verfolgten wirtschaftlichen Zweck am ehesten entspricht. Die vorstehende Regelung gilt entsprechend bei Regelungslücken.